Что значит сообщение – «Извините, эта услуга недоступна»? – Мобилоид – все о сотовой связи и смартфонах
В обновленном мобильном приложении появились следующие функции. Для всех пользователей: заказ SIM-карты с возможностью оплатить заказ, выбрать номер телефона, тарифный план и способ доставки; заказ eSIM с возможностью выбора тарифа и номера, оплаты заказа и самостоятельной регистрации договора без визита в офис. Билайн единственным из российских операторов реализовал возможность установить профиль eSIM в смартфон автоматически, без сканирования QR-кода; оформление заявки на переход в Билайн с сохранением номера при подключении на линейки тарифов для семьи, а также возможность разделить пакеты связи по своему тарифу с близкими.

Преимущества приложения «Мой Билайн»

Перед пользователями мобильной сети Билайн появилась возможность получить полный комплекс обслуживания удаленно, без посещения офисов. С помощью приложения «Мой Билайн» абонент получает информацию о своей деятельности и имеет возможность строить планы в одноименной сети.

Приложение позволяет клиентам Билайн решать все свои вопросы на современном уровне онлайн-обслуживания через личный кабинет. Такая услуга дает возможность клиенту контролировать и управлять своими финансовыми потоками, быть в курсе новых предложений, оценивать последние тарифные планы, отключать услуги, в которых нет необходимости, и получать ответы на технические вопросы. Приложение позволяет иметь полную информацию по тарифу, подключать и отключать нужные опции.

Как получить доступ

Активировать услугу «Мой Билайн» можно скачав приложение с официального сайта. Если вы в данный момент подключены к интернету через Билайн ваш номер определится сам. Достаточно провести по кнопке «Получить пароль».

При включенном Wi-Fi вход происходит через пароль.

Для его получения достаточно набрать следующую комбинацию ( *110*9# позвонить). После входа в личный кабинет пароль стоит изменить на более надежный.

Возможности услуги

После перехода в приложение под названием «мой Билайн» клиент попадает на красиво оформленную по всем правилам современно дизайна страницу, в которой сконцентрированы все функции официального сайта.

Какие возможности появляются при установленном «Мой Билайн»?

• Клиент имеет возможность посмотреть свой баланс как основной, так и бонусный.
• Всегда есть возможность уточнить денежные потоки через историю платежей.
• Для получения полной информации есть возможность заказать детализацию за период от одного дня до месяца на электронную почту.

Абонент получает доступ к управлению услугами и тарифными планами:

• Через мобильное приложение можно получить информацию о тарифном плане или изменить его.
• «Мой Билайн» предоставляет возможность просмотреть все подключенные услуги, определиться с их необходимостью или принять решение их отключить.
• Приложение помогает включать или отключать услуги.

• К услугам абонента справочная база по всем часто задаваемым техническим вопросам. Если не удается отыскать нужные сведения или необходимо уточнить нюансы всегда есть возможность связаться со службой поддержки Билайн.
• Открывается доступ к карте с подробной информацией о ближайших сервисных центрах Билайн.

Кроме того, не многие пользователи знают о следующих преимуществах приложения:

• Пользователь может пользоваться услугами даже в том случае, если телефон в данный момент не в сети. Это очень удобно для абонентов, временно выезжающих за рубеж. В этом случае «Мой Билайн» позволяет проверить баланс и позаботиться о его пополнении, даже в случае отключения телефона. Достаточно подключиться через Wi-Fi.
• Программа позволяет перейти к общению и найти единомышленников на официальной странице оператора в таких социальных сетях, как Одноклассники, ВКонтакте, Facebook и Twitter.

Ранее только настоящие фанаты могли долго разбираться в тарифных планах и выбирать наилучший вариант, приложение сделало это процесс доступным каждому. Пользователь имеет возможность в режиме реального времени поменять тарифный план, отключить — включить опции, определить местонахождения ближайшего офиса компании. И все это не выходя из дома, вернее, из интернета.

Мой Билайн» становится сервисным интернет-магазином с услугами для всех пользователей — CNews

В компании отмечают, что новое приложение и сайт билайна — начало глобального обновления цифровых площадок компании.

Мнение эксперта

Васильева Марина, старший консультант

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!

Задать вопрос эксперту

Мой Билайн — скачать Мой Билайн на Андроид бесплатно без регистрации• Это при условии, что у вас уже существует аккаунт в сервисе. Либо вам предложат зарегистрироваться. В это случае на ваш номер отправят смс с автоматически сгенерированным кодом для получения доступа. После того как введете полученный код вы сможете создать личный кабинет. Данный код является временным, поэтому пользователю нужно придумать новый пароль для следующего входа в программу.

Приложение Мой Билайн: описание возможностей

Для клиентов «Билайн». Замена номера для действующих клиентов. В приложении теперь можно выбрать, например, красивый номер телефона и сразу оплатить услугу. Mobile ID – способ авторизации на основе технологии Mobile Connect. Благодаря этой технологии пользователю при регистрации и дальнейшей авторизации не нужно придумывать и запоминать логин и пароль. Идентификатором вместо логина будет номер телефона, а вместо ввода пароля для авторизации необходимо подтвердить вход в поступившем push-уведомлении* или ввести автоматический пароль из SMS. Такой подход обеспечивает низкую вероятность взлома за счет закрытого взаимодействия SIM-карты и платформы Mobile ID.

Абоненты билайна получат новое мобильное приложение — | Новости

Возможности мобильной связи в наши дни чрезвычайно широки. С помощью мобильного телефона вы можете не только разговаривать и писать сообщения, но и выходить в интернет, просматривать новости, слушать музыку, читать книги и т.д.