Случилась интересная ситуация. В связи с строительством приехал в строймаг. Магазин не очень большой и продавцы выставляя витрины шастая по залу, видя покупателя идут к нему помогая в выборе и касируют товар либо делают накладную, если товар не с торгового зала, по типу кирпичи,цемент, шифера. У продавца-консультанта спросил о наличии необходимого мне количества газоблока, что бы не ждать по несколько партий, или в друг нет в наличии на базе, мне нужного D400, на что он сказал, через минутку проверит и пропал. Немного подождав решил пойти на кассу и там уточнить да и если что, сразу оплатить. И по пути увидел еще девочку продавца, решил у нее спросить, она прошла со мной на кассу. Посмотрела и говорит что четырехсотого нет, но есть трёхсотый и пятисотый, но он соответственно дороже, но у них акция при покупке пятисотого в любом количестве клей в подарок, а к четырёхсотому была бесплатная доставка в черте города, но его уже нет. Я поблагодарил её за такую информацию, и отошел чуток в сторону, что бы посчитать (насколько я еврей) на сколько дороже выйдет, и хватит ли у меня на оплату. Размышляя, что взяв бы 400тый и клей, сумма будет меньше не значительно, если взять пятисотый и клей на халяву, иду с довольным лицом к кассе. На кассе меня встречает первый продавец который куда-то пропал. Я говорю, что хочу взять пятисотый, и у девочки я уже уточнил, что он есть на базе. Парень, шибко набивает мне накладную, не говоря мне про акции, и спрашивая не нужна ли мне пена для него или клей. Я тупя на секунд пять, смотря на него, говорю а как же акция. Он меняясь в лице, какая акция? доставка? Не она только на четырехсотый! Я ему говорю что клей в подарок. Он делая вид что ааааа точно-точно забыыл, сейчас сделаю замену накладной, отходит от кассы, и в метрах пяти пересекается и той девочкой, притормаживая ее зовет за собой. И слышно, за дверью, на повышеном тоне, «Зачем ты рассказала про клей, его и так можно продать ?! Сколько можно раз меня так подставлять? То с той доставкой е#чей, то б@ять этот клей». Девочка вернулась с новой накладной, извенилась за ситуацию. Я попросил её позвать того парня и их старшего продавца или администратора. Вернулся тот парень и сказал что, он и есть старший продавец, и предложил для урегулирования конфликта либо 15% скидки, либо бесплатную доставку, чем я естественно и воспользовался. Вот чисто интересно, что движет такими людьми?
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Загрузка...
Продавцу то по идее вообще без разницы должно быть, что там и как можно продать. Продажи есть- хорошо. :/
хуже всего досталось честной продавщица, а за 15% у вас купили гарантию, что о делах старшего продавца не узнают на верху. Хоть тут бы написали, что за магазин и как старшего продавца зовут
Вот так, 15% цена совести. Недорого
Ну блин, знаю, как это работало бы при наличном расчете — покупатель платит за ПБ + клей, в кассу ложится лишь ПБ, разница пополам между кассирами. Или деньги в кассу, клей на эти деньги на дальнейшую личную реализацию. Но как с этим намутить сейчас при расчетах картами я не представляю. Разве что подъем продаж, но как-то слишком мелко для воплей «арря не говори об акциях»
Скажу как это работает в офисах, где симки с телефонами продают. Есть акция, телефон+телефон/часы/супер тариф. Продается один телефон за нал, выдается товарный чек (не кассовый). Потом пробиваешь проданный телефон с плюшками себе. К тому же, собираешь таким образом «красивый» чек (телефон+акс+симка и т.д. в одном чеке). Если оплата по карте, говоришь что терминал может тупить, просишь наличку. Если все-таки карта, то в размер скидки по какой-нибудь акции(которая снижает стоимость телефона)пихаешь аксессуары или симки, сумма получается та же самая, но все аксы твои.
Недавно покупала телевизор от Xiaomi, на сайте указана была акция, что саундбар в подарок идёт. Так мне пришлось прям при продавце позвонить на горячую линию и на громкой связи дать послушать что эта акция в их магазине действует. В итоге с недовольным лицом мне отдали и саундбар.
«План — закон, его выполнение — долг, перевыполнение — честь». Как оказалось, данный лозунг гораздо лучше применяется к капиталистической России, чем к СССР.