Обман с начислением cashback от банка ВТБ. Озвучивают одно, выплачивают меньше! — Приёмная на vc. ru
“Дебетовую карту ВТБ с кэш бэк оформил вместо карточки от Сбербанка, там был более низкий процент. Заявку отправлял через интернет. Если вам нужна карточка, чтобы обналичивать средства, куда-то переводить, то это не лучший вариант. Предусмотрено бесплатное обслуживание, если тратить хотя бы 5 тысяч рублей в месяц. В этом случае без комиссии будет всё – СМС-оповещения, снятия в банкоматах. К этой карточке ещё бесплатно можно выпустить 5 штук, причём не важно, будут они кредитными или дебетовыми. У моих жены и мамы такие же. В целом, как я смог заметить, эта карта выгодна для тех, кто тратит от 75-100 тысяч рублей в месяц”.
Обман с начислением cashback от банка ВТБ. Озвучивают одно, выплачивают меньше!
Не первый год пользуюсь услугами банка ВТБ и получаю Кэшбек, и проблем не возникало. Длительное времени стал обращать внимание, что кэшбека к 25 числу поступает на порядок меньше, оказывается банк втихаря поменял условия в сентябре 2023 года, о чем я узнал после обращения в банк. Кэшбэк по выданным картам составлял ранее в выбранной категории 5%, а поменяли на 3% (АЗС, КАФ, Рестораны) в остальных 1%. (До 15000 бонусных рублей максимальная выплата в месяц)). Никакого уведомления, смс, письма об изменении условии по кешбеку мне не поступало.
Я связался с банком составил претензию и попросил пересчитать и доначислить сумму кэшбека. Через несколько дней поступил ответ, что сожалеем но не можем пересчитать так как все у нас верно Это же ВТБ)! И как всегда #жалобаvtb
Прошло несколько дней после претензии в которой получил отказ, со мной связалась персональный менеджер банка и мне предложила специальное предложение в виде персональной новой кредитной карты с лучшими условиями 1,5% кэшбека бонусных рублей на все категории товаров и также получение кэщбека не более 15000₽ бонусных рублей в месяц, уговаривая что это лучшая карта и она удобнее и выгоднее тех что у меня имеются и для вас обслуживание бесплатно, также кредитный лимит хороший. Она сказала можно старые банковские карты закрыть и пользоватся одним, на что я сказал получу новую попользуюсь новой, сравню, потом если все устроит старые закрою.
В октябре 2024 практически все покупки совершал по новой карте, к 25 ноябрю должен был получить кэшбек в районе 11000₽, а получил в районе 4500, соответственно связался с банком составил претензию, на что оператор сказала у вас двойные баллы, так как максимум в месяц можно получить до 2250 но до конца февраля двойные бонусы, на мой ответ как же 15000₽ в месяц, сказали что извините, но максимум на покупки до 150000₽ получают бонус, все что свыше не начисляется, хотя при представлении информации по кредитной карте по телефону персональным менеджером и при выдаче карты в офисе об этом не было и слова о том что до 150000 покупки только начисляются, говорили сумма такая же как на ваших старых картах до 15000 бонусных рублейв месяц! Вот такой обман происходит в ВТБ. Просто новый вид обмана клиентов! Буду разбираться дальше.
P. S. Сегодня позвонили с VTB горячей линии банка и зачитали стандартный издевательский текст, приносим извинения, но все правильно с нашей стороны! Кстати банк даже проверку не хочет проводить, при желании они могли бы поднять разговор и услышать что я спрашивал и что они на это отвечали специалисты! Так как проблему они не решают, для себя принял решение, до конца года закрываю все лимиты и полностью закрываю отношения с банком ВТБ и перехожу в другой банк, и всех друзей и родственников которые по моей рекомендации перешли в этот банк, буду рекомендовать перейти в другой банк! Дальше издевательство со стороны ВТБ не допущу!
Условия начисления кэшбэка по дебетовым картам ВТБ отзывы
Получайте стандартный бонус 1% при покупках на любую сумму. Расширенный бонус 1,5% составляет 249 р. в месяц, если покупки на сумму менее 10 000 р.
Дебетовая карта ВТБ с кэшбэком
За покупки по спецпредложениям партнеров предусмотрен повышенный процент кэшбэка. Дополнительно можно получить до 15% за покупки у партнеров программы «Мультбонус».
Для определения количества бонусов программе необходимо провести определенные расчеты по объему операций, прошедших по вашим счетам. Поэтому бонусы зачисляются не мгновенно. Поступлений на счет можно ожидать в конце месяца, который следует за месяцем, в котором делались покупки.
Также стоит иметь в виду, что начисление миль не идет со следующих операций:
Возврат 5% за покупку продуктов по карте ВТБ (сумма покупок не менее 7000₽ за период)
Опция «Путешествия» при оплате мультикартой позволят вам получать дополнительные мили и бонусы. Для быстрого накопления миль, можно расплачиваться такой картой всей семьей. Для этого нужно открыть дополнительные карты для близких.
Содержание статьи:
Загрузка...
