Как установить пин код на карту Альфа банка через приложение? Часто задаваемые вопросы

Помощь

Банковские карты Альфа-Банка надежно защищены от незаконного использования. Просто соблюдайте правила безопасности при обращении со своей картой, а в случае ее пропажи без промедления обратитесь в Альфа-Банк.

Что делать, если есть подозрения в мошенничестве

Если Вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, немедленно сообщите об этом в Банк. По первому Вашему обращению работник Банка заблокируют счет вашей платежной карты. При последующем обращении в Банк и заполнении необходимых документов Вам выпустят новую платежную карту.

Если Ваша платежная карта при Вас, но несанкционированные Вами транзакции имели место, сообщите немедленно в Банк.

При возникновении вопросов звоните:
Call Center: +7 (727) 244-75-75 (г. Алматы),
номер тел. 2051 с мобильного бесплатно

Лимиты и ограничения на проведение операций

Лимиты и ограничения на проведение операций

Лимиты по операциям

* — после использования 85 % (13 000 тг.) от суммы лимита, клиенту автоматически приходит смс-оповещение с информацией о необходимости снятия установленного лимита по звонку в контакт-центр Банка (услуга доступна для всех клиентов).
После – автоматическая отправка смс-оповещения с рекомендацией подключения услуги Альфа-чек.

** — до обращения клиента в Банк и установления индивидуальных лимитов по карте.

Список стран запрещенных к проведению операций по требованию комплаенс-контроля*

Как установить пин код на карту Альфа банка? Онлайн справочник по настройке гаджетов

Мнение эксперта

Васильева Марина, старший консультант

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!

Задать вопрос эксперту

Отзыв о Альфа-Банк | Не могут активировать банковскую карту, которую сами только что выдали!•

Как Получить Пин Код Карты Альфа Банка

Как установить пин код через приложение Альфа банк? Ответы на вопросы про обучение и работу

Как узнать активна ли карта Альфа Банка?

Как активировать карту Альфа-банка

Как правило, любой продвинутый пользователь карты данного банка владеет информацией о способе ее получения и активации. Держатели, которые впервые оформили заявку на приобретение карты, часто задаются вопросом, как же ее активировать. Это сделать необходимо, если клиенту нужен предоставляемый банком сервис.

Варианты активации карты Альфа банка

Для этого можно использовать один из перечисленных способов:

1. Выполнить любую операцию, вставив карточку в банкомат. Как пример – проверить баланс.
2. Совершить звонок в отделение Альфа-Банка и запросить помощь у сотрудников.
3. Обратиться в ближайший офис банка.

На данный момент можно воспользоваться только вышеуказанными вариантами, но не спешите закрывать статью.

Использование банкомата

Довольно простым способом является запрос баланса. Алгоритм действий:

1. Помещаем карточку в картоприемник.
2. Набираем ПИН-код правильно, после 3-х неверных попыток счет блокируется.
3. Проверяем баланс.
4. Далее завершаем процесс и ждем СМС-уведомления в мобильном телефоне.

В скором времени придет сообщение о выполненном действии, его не лишним будет сохранить.

Банкоматы, расположенные неподалеку

Чтобы узнать, какие банкоматы находятся поблизости, воспользуйтесь онлайн-картой.

Горячая линия Альфа-Банка

Самый распространенный метод активации. Работник отделения предоставит свою помощь и благодаря вашему содействию активирует карту. Для этого нужно:

• В строку набора вводим один из номеров: бесплатный московский +7(495)78-888-78 или действующий по всей стране +7(800)200-30-30.
• Во время срабатывания автоответчика нажимайте «4» для разговора с сотрудником.
• Необходимо обозначить причину обращения, огласить номер карты (16 цифр), информацию документа, удостоверяющего личность, номер телефона и секретные цифры/слова.

На данном этапе главную роль играет правильность названного кодового слова. После установления владельца карты последует ее активация.

Прийти в отделение банка

Обычно данный банк автоматически активирует карту непосредственно перед получением, но порой этого не происходит вследствие программных или технических неполадок. Следует повторно прийти к месту, где вам ее выдали, с паспортом и с уже полученной картой. Специалисты активируют ее за 5 минут. Перед посещением банка сверьтесь по онлайн-карте, есть ли он у вас в населенном пункте.

Интернет-активация

Второстепенный способ, но не регламентированный банком. Последовательность:

Банкоматы, расположенные неподалеку

Мнение эксперта

Васильева Марина, старший консультант

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!

Задать вопрос эксперту

Как разблокировать новую карту Альфа банка?•

Прийти в отделение банка