Ощадбанк заблокирует просроченные карты пенсионеров Донбасса | Klymenko Time
«Клиенты могут спокойно оставаться дома и не спешить в отделения за новыми картами до 1 июля 2024 года. Не выходя из дома можно совершать покупки в онлайн-магазинах и банковские операции дистанционно в Ощад 24/7. Также в Ощад 24/7 можно оплачивать коммунальные услуги без комиссии, обменивать валюту онлайн или открывать депозиты. Для осуществления платежей в интернете необходимо вводить срок действия карты, указанный на ней. Подробнее банк проинформирует клиентов в SMS-сообщениях», – добавили в банке.
Заблокирована Карта Ощадбанка Что Делать
Многие пенсионеры ЛДНР опасаются, что продленные до 1 ноября карты «Ощадбанка» на днях заблокируют, однако это не соответствует действительности. Ситуацию разъяснили консультанты «горячей линии» «Ощадбанка».
Верификацию перенесли
Верификацию владельцев карт временно отсрочили из-за пандемии. Официально верификация переселенцев продолжена до окончания карантина +60 дней. Карантин сейчас в Украине – до 31 октября. Если украинское правительство продлит карантин после 1 ноября, то автоматически продлится и дата прохождения идентификации. В любом случае, даже после окончания карантина у вас будет 60 дней, чтобы подтвердить свою личность.
Так как карантин официально отнесен к форс-мажорным обстоятельствам, вам не нужно подавать дополнительные заявления или писать объяснительные в банк. Вы просто ждете отмены карантина и в течение 60 дней идете в банк. На это время «Ощадбанк» не останавливает никакие выплаты, все деньги на вашем счете.
Если карта уже просрочена
Если срок действия вашей карты истек за время карантина, то не стоит паниковать. Официально «Ощадбанк» продлил действие таких карт до 1 ноября, после этого ваша новая карта перевыпускается автоматически. Вам не нужно ехать в банк, писать заявления и ждать новую. Вы можете зарегистрироваться в электронной очереди банка и забрать карту в отделении, когда сможете пересечь КПВВ и прийти в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом.
Обратите внимание, что карта сохраняется в отделении полгода от момента заказа. Но в период карантина «уничтожение» карт приостановлено, если за полгода вы не забрали карту, то ее можно будет получить до последнего дня месяца, когда заканчивается карантин. К примеру, карантин отменяют 15 ноября, это значит, что до 30 ноября вы можете забрать карту, если прошло полгода с момента ее заказа.
Чтобы записаться в электронной очереди:
— вы можете позвонить в контакт-центр «Ощадбанка» – 0 800 210 800 (звонки бесплатные с мобильных и стационарных телефонов);
— или решить этот вопрос через чат-бот в Telegram по имени @Oschadbot или в Messenger m.me/Oschadbot;
— отправить заявку через сайт банка.
Где забирать карту
Карта автоматически приходит в то отделение, где вы открывали счет. Если вы хотите поменять адрес, то заранее нужно позвонить на горячую линию и решить этот вопрос.
Пока новая карта лежит в банке, можно пользоваться прежней карточкой:
— в магазинах с помощью магнитной ленты или чипа;
— оплачивать с помощью ApplePay или GPay, если эти приложения были активированы до просрочки карты;
— расплачиваться в интернете, если на сайтах не нужна верификация 3DSecure;
—пользоваться «Ощад 24/7»;
— пользоваться в банкоматах для снятия наличных.
В любом случае, по всем индивидуальным вопросам лучше перезвонить на «горячую линию» «Ощадбанка» 0 800 210 800.
Если же вы не можете дозвониться в контакт-центр, есть второй вариант – воспользуйтесь онлайн-помощником на сайте. Робот переведет ваш запрос консультантам, которые перенаберут вас в течение 15 минут.
Ощадбанк заблокировал клиентские карты — люди не смогли снять пенсии
В связи с карантином прохождение физической идентификации в Ощадбанке для переселенцев приостановлено, и карты на это время не блокируются. Однако есть ряд случаев, когда блокировка происходит.
Если не забрать»: Ощадбанк может уничтожить банковскую карту | Личные деньги | Деньги | АиФ Украина
«Если не забрать»: Ощадбанк может уничтожить банковскую карту
Лица со справкой внутренне перемещенного лица, проживающие в «Л/ДНР», сейчас не имеют возможности приехать на подконтрольную территорию, чтобы получить новую карту Ощадбанка. Чтобы новая карта не была уничтожена, необходимо прозвонить на горячую линию банка и сообщить о невозможности прибыть для ее получения.
По словам правозащитников, теме социальных выплат, пенсий в период карантина необходимо разделять, кому они выплачиваются — переселенцам, проживающим на подконтрольной Украине территории, или находящимся в «Л/ДНР». Действие просроченных банковских карт Ощадбанка для переселенцев продлено до конца карантина — до 1 января 2024 года, но если говорить о проживающих в «Л/ДНР», то здесь сложная проблема. «Эти люди по факту не имеют доступ к своим выплатам, т.к. пересечение линии соприкосновения сейчас затруднено… Также при закрытых пунктах пропуска у них нет возможности выехать за новыми картами Ощадбанка.
В этих ситуациях мы всегда рекомендуем обращаться на горячие линии Ощадбанка (телефон указан на банковской карте) и сообщать, что выезд отложен — чтобы карты не были уничтожены. И в этом случае Ощадбанк должен определить, что карта не должна уничтожаться, и она будет сохраняться до затребования», — разъяснили эксперты.
Проживающим в «Л/ДНР», но имеющим справку ВПЛ, выплаты также продолжаются, они должны поступать на банковские карты.
«Соответственно должны приходить уведомления о начислениях. Если такие уведомления не приходят или вам приходит сообщения, что они будут прекращены, также можно обратиться на электронную почту в УТСЗН либо в Пенсионный фонд и оставить жалобу.
Здесь обращаю внимание, что в связи с ситуацией сейчас много мошенников, которые присылают СМС-сообщения, что какие-то выплаты будут прекращены или карты заблокируют. Мы всегда рекомендуем проверять — является ли этот телефон официальным, и информируйте об этом орган, банк по официальным их номерам», – сказали правозащитники.
Ранее мы писали, что пенсионеры, которые проживают на неподконтрольной законным властям части Донбасса и получают украинские пенсии как внутренне перемещенные лица (ВПЛ), могут забрать карту Ощадбанка через доверенное лицо.
Содержание статьи:
Загрузка...
