Оплата кредита через Росбанк – отзыв о РН Банке от makunya |
Росбанк объективно подошел к финансированию населения, предложив существенное снижение процентной ставки до 7,9% годовых. На минимальный размер комиссионных могут рассчитывать заёмщики с хорошей кредитной историей в любом банке страны. Лимиты кредитования для физических лиц составляют – от 10 тысяч до 3 млн. рублей. Срок использования денежных средств от 1 года до 5 лет (до 7 лет для клиентов, получающих зарплату на карту Росбанка). Решение о выдаче принимается за 15 минут. Заключить соглашение можно только лично в одном из офисов банка.

Росбанк не дает досрочно погасить кредит через приложение

Такие жалобы начали публиковаться в отзывах «Народного рейтинга банков» на сайте Банки.ру.

Горящие товары с бесплатной доставкой

Первый отзыв был составлен 07.05.2023:

«После установки нового приложения Росбанк EVO, в нем невозможно сделать частичное досрочное погашение. Появляется сообщение „Расчет невозможен“, оператор ссылается на технический сбой. Невозможность сделать досрочное погашение нарушает ФЗ 284 от 19.10.2011», — пишет пользователь chinaski85.

Банк ответил, что сбоев в работе приложения не выявлено. А заявка уже получена:

«Благодарим за обращение. Мы провели проверку по данному вопросу и не установили сбоев в работе приложения. Дополнительно отметим, что от вас поступила заявку на ЧДП».

Автор отзыва не согласился с ответом банка:

«Что значит, Вы не установили сбоем в работе приложения, если оператор в чате после моего обращения сказал что это сбой в приложении? Сегодня мне пришла СМС, что мое обращение закрыто, но проблема по-прежнему не решена, по-прежнему не работает досрочное погашение с уменьшением суммы платежа, работает только с уменьшением срока платежа».

Второй отзыв был оставлен 17.05.2023:

«После поглощения Росбанком Русфинансбанка так и не настроили нормальное отображение автокредита. Досрочное погашение онлайн вроде еще работало в феврале, а потом вообще перестало, и на сайте нет возможности, и в обоих приложениях (старое и Росбанка) все отключено. Пытался всю прошлую неделю оформить онлайн через сайт и моб. приложение полное досрочное — ничего не получилось», — пояснил автор поста ErshovSanja

«Не работает досрочное погашение кредита ни в интернет банке, ни в приложении. Видимо, это сделано для того, чтобы получить побольше процентов. Когда ещё клиент доедет до офиса, а деньги капают. Практически неделю пытаюсь оформить досрочное погашение, а сегодня, видимо оценив моё упорство, приложение не просто написало, что функция временно не доступна, но и отправило меня в тюрьму. Сделала скиншот, все посмеялись, рефинансирую кредит в более дружественный банк», — отметил пользователь Tnmkaz

На два последних вопроса представители банка пока не ответил.

ВНИМАНИЕ!

1 декабря на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.

Кредит наличными в Росбанке — онлайн-заявка, условия, калькулятор, отзывы

Привелегии есть у зарплатных клиентоа. Если вы входите в их число, то можете рассчитывать на получение кредита по сниженной процентной ставке и более крупным лимитом, без подтверждения дохода.

эксперт
Мнение эксперта
Васильева Марина, старший консультант
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Невозможно совершать покупки в интернете с дебетовой карты – отзыв о Росбанке от Rubicon23 |• Если сумма кредита наличными превышает 400 000 рублей, Росбанк вправе потребовать копии страниц трудовой книжки, заверенные работодателем. Договор с военнослужащими заключается на основании справки из ВЧ или органов внутренних дел о прохождении службы с указанием воинского звания.

Как внести оплату по кредиту Русфинанс через приложение Росбанк онлайн

Как внести оплату по кредиту Русфинанс через приложение Росбанк онлайн?
Для оплаты по кредитным обязательствам перед банком Русфинанс всем заемщикам банка предлагаются на выбор несколько вариантов оплаты. Среди установленных изначально вариантов оплаты появилась новая возможность вносить оплату по кредиту без начисления дополнительных процентов при переводе. Головной банк в российском семействе Сосьете Женерале Росбанк теперь дает возможность вносить оплату всем заемщикам Русфинанс с помощью своего онлайн сервиса «Росбанк онлайн». Банк Росбанк действует в соответствии с новым планом развития банковской системы группы компаний Сосьете Женерале.

Невозможно совершать покупки в интернете с дебетовой карты

07.10.2020 стал клиентом Росбанка переведя туда зарплатный проект.

11.10.2020 впервые хотел попробовать совершить покупку в интернет магазине, но в любом интернет магазине мне выдавало отказ в операции.

Первый звонок в колл центр был в 13:30. Девушка подключила услугу авторизации на карту и посоветовала подождать 2 часа.

в 17:30 я еще раз попробовал совершить покупки, но все равно был отказ в операции. В 17:50 я позвонил еще раз в колл центр и на этот раз мне посоветовали подождать «до завтра».

12.10.2020 у меня все так же не получалось оплатить. Звонок в колл центр, переподключение услуги авторизации и ждите 2 часа. В этот же день при уже 4 обращении мне все же завели заявку в технический департамент с ожиданием рассмотрения до 3 дней. Но сразу после звонка время рассмотрения увеличили до 16.10.2020 (5 дней).

Я перешел в Росбанк из зеленного банка с которым были некоторые проблемы. Но в прошлом банке я всегда мог пользоваться своими деньгами. Причем в это же время у меня такая же проблема с картой зеленного банка, которую мне решили при первом же моем звонке в течении 5 минут. Росбанку на это требуется 5 дней.

Из всего перечисленного делаю выводы:
1. Абсолютно некомпетентная техподдержка
2. Наплевательство банка на своего клиента, который не может пользоваться своими деньгами уже в течении 4 дней.

Так же мне одобрили рефинансирование ипотеки в Росбанке, но первую дату сделки я отменил, т.к жду итога данной ситуации. Скорее всего буду отказываться от рефинансирования в данном банке, т.к данное отношение к клиенту считаю не уместным

Депозиты

Росбанк выдает кредит, не требуя искать поручителя и предоставлять залог. Чтобы увеличить лимит кредитования, банк может учесть доход супругов. В качестве подтверждения дополнительного дохода, можно предоставить сведения о работе по совместительству, премии, пенсии, доходах от аренды недвижимости.

эксперт
Мнение эксперта
Васильева Марина, старший консультант
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Кредитные карты• 1 декабря на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.

Вклады и инвестиции

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней...
Оцените, пожалуйста, публикацию:
1 Звезд
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.