Мобильный банк «Русский Стандарт» — обзор сервиса — Справочная поддержка Русского Стандарта.
Первичный пароль на вход в систему выдается клиенту обычно в запечатанном конверте в офисе банка. Так делает большинство банков. В «Русском Стандарте» — иначе. При подписании документов на подключение клиент должен придумать 5-значный цифровой код и указать свой сотовый номер. По цифрам кода, номерам карты и телефона банк будет в дальнейшем идентифицировать клиента в автоматическом режиме (то есть без общения лично). Далее клиент звонит в банк (только с того номера, который известен банку), вводит с телефона свой 5-значный код и получает СМС с первым паролем на вход в интернет-банк. После входа, пароль надо будет поменять на свой собственный. У такой схемы есть очевидный плюс — если пароль забыт, его можно сменить удаленно, без посещения банка.

Русский Стандарт (RSB Mobile‪)‬ 4+

Добро пожаловать в RSB Mobile – ваш персональный финансовый помощник, где бы вы ни были, в любое время суток.

Горящие товары с бесплатной доставкой

Получить доступ в Мобильный банк Русского Стандарта очень просто: нажмите «Получить или восстановить доступ» на экране авторизации и введите номер карты Банка Русский Стандарт.

Выполняйте все операции онлайн 24/7:
— Управляйте всеми счетами, отслеживайте баланс и анализируйте расходы;
— Подписывайтесь на ЖКХ и Госуслуги и оплачивайте все начисления без комиссии;
— Переводите деньги любым удобным способом (по номеру телефона, свободным реквизитом и др.) c предварительным расчетом комиссии;
— Зачем идти в банк? Оформите заявку на вклад или кредит наличными прямо в приложении;
— Отправляйте выписки по счету и квитанции на email или в мессенджеры;
— Оставайтесь всегда на связи с функцией «Автоплатеж» при оплате мобильной связи Билайн, МТС, Мегафон;
— Подключите карту к Apple Pay и расплачивайтесь с помощью вашего телефона;
— Выберите удобный для вас способ входа в Мобильный банк Банка Русский Стандарт: логин и пароль, графический ключ или Touch iD – выбор за вами;
— Возникли вопросы? Задайте их в нашем круглосуточном онлайн-чате. Кроме того, вы можете прикреплять скриншоты во время переписки.

Для нас важны наши клиенты. Если у вас есть идеи или пожелания по улучшению приложения RSB Mobile, пишите нам на mobbank@rsb.ru и мы обязательно учтем ваши идеи.

Установи свой стандарт вместе с Мобильным банком от Банка Русский Стандарт.

Что нового

— Карты «МИР» теперь можно добавлять в кошелек Apple
Для подключения в разделе «Операции» по карте «МИР» нажмите «Подключить Pay». Следуйте указаниям на экране, чтобы загрузить карту в кошелек
— Оформляйте полис страхования на время занятия спортом или активного отдыха, чтобы получить финансовую помощь при несчастном случае или травме
— Упростили пополнение кредитов и кредитных карты с карт сторонних банков
собрали все в одном разделе «Пополнить счет»
— В разделе «Уведомления» добавили возможность удаления сразу всех сообщений
— Обновили нижнее меню, теперь его цвет соответствует общей теме приложения.
— Сделали более информативным детальную информацию по кредитной карте
— Для удобства разместили документы на подпись, справки и обращения в одном разделе — «Документы и справки»
— Исправили некоторые ошибки и повысили стабильность приложения

Кредитное досье можно заказать в мобильном приложении RSB Mobile Банка Русский Стандарт

Мобильное приложение Русского Стандарта предназначено для установки в устройствах с операционными системами: iOS (iPod Touch, iPad, iPhone), Android, Windows Phone.

эксперт
Мнение эксперта
Васильева Марина, старший консультант
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
App Store: Русский Стандарт (RSB Mobile)•
Все платежи производятся путем подачи Заявки. Неважно, платеж ли это в другой банк или банальная оплата за сотовый. Выбирается тип платежа, в нужные поля вносятся реквизиты, заявка подтверждается кодом из СМС. Статус Заявок можно увидеть в реестре (обработана, исполнено и тп).

Как пользоваться интрнет банком Русский стандарт

Выписки формируются только самим Банком и только в ту дату, когда карта/счет были открыты (например, если карта открыта 10.04, то выписка будет формироваться с 10.04 по 10.05 и появляться в системе каждое 10-ое число). За те даты, по которым выписки еще нет — можно посмотреть список последних операций. Но за произвольный период самостоятельно формировать выписки нельзя, что очень неудобно. Изначально банк, видимо, делал свою онлайн систему в основном под клиентов с кредитными платежами, для которых важен именно расчетный период и расчетная дата.

Русский Стандарт» расширил применение QR-кодов в операциях мобильного банка — Рамблер/финансы

Я обратился повторно через онлайн-чат Банка, обращение не было рассмотрено, было рекомендовано подождать еще неделю.

Горячая линия Русского Стандарта () - номер телефона службы поддержки
Банк «Русский Стандарт» обновил мобильное приложение RSB Mobile, расширив возможности использования QR-кодов.

Прислали цифровой код не клиенту банка

04.08.2020 мне на телефон приходит СМС с цифровым кодом от абонента rsb.ru.

Поскольку я не являюсь клиентом Банка, не взаимодействовал с банком ранее и не давал Банку разрешения использовать мои персональные данные, то мне это показалось очень подозрительным, так что я обратился к консультанту через онлайн-чат на сайте Банка.

Подробно изложив ситуацию с кодом и мои опасения, касательно того, что под моими персональными данными третьими лицами может осуществляться фродовая активность, я зарегистрировал обращение.

Точных сроков рассмотрения мне не назвали, так как по словам консультанта такие заявки не регламентированы по срокам.
Рекомендовано было обратиться через 3 рабочих дня.

Я обратился через онлайн-чат Банка, обращение не было рассмотрено, было рекомендовано подождать еще неделю.

Я обратился повторно через онлайн-чат Банка, обращение не было рассмотрено, было рекомендовано подождать еще неделю.

Я обратился снова через онлайн-чат Банка, обращение не было рассмотрено, было рекомендовано подождать еще неделю.

23.09.2020 мне пришло СМС от абонента rsb.ru со следующим содержанием:
«Для рассмотрения обращения потребовалось дополнительное время. О результатах Вы будете уведомлены»

06.10.2020 мне пришло еще одно СМС от абонента rsb.ru со следующим содержанием:
«Для рассмотрения обращения потребовалось дополнительное время. О результатах Вы будете уведомлены»

На 06.10.2020 ситуация следующая:
С 04.08.2020 по текущий момент (более 2 месяцев) Банк не смог расследовать причину отправки мне СМС с цифровым кодом и что это была за активность, либо предоставить ответ, который бы это объяснял.
Также Банк не ответил откуда у него мои персональные данные и как он их использует.

эксперт
Мнение эксперта
Васильева Марина, старший консультант
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней...
Оцените, пожалуйста, публикацию:
1 Звезд
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.