Хоум Кредит Банк, заблокировали полностью все карты и интернет-банк без объяснения причин
Являюсь клиентом Хоум Кредит Банка больше 5 лет, всегда была довольна обслуживанием, вкладами с хорошими %, выгодные условия по дебетовой карте «Польза». Но 4 сентября 2023 г получила от Банка СМС что моя карта Аннулирована без объяснения причин. Карта прилагалась при открытии вклада в отделении банка в 2014-15 годах и на нее должны были переводится % и сумма вклада после закрытия вклада. Срок действия карты до 08.20г. На карте не было денег и ей я никогда не пользовалась. Никаких операций по этой карте не проводилось.

Как активировать карту банка Хоум Кредит

Как активировать кредитные, дебетовые, валютные карты от банка Хоум Кредит? Активация карты по телефону, генерация пин-кода карты. Видеоинструкция о том как активировать карту и получить код доступа ТПИН.

Кредитные карты банка Хоум Кредит

Хоум Кредит Банк работает в России более 10 лет (с 2002 года) и является лидером потребительского кредитования. Он входит в десятку лучших банков страны. Благодаря грамотной политике руководства банк наращивает свой кредитный портфель и увеличивает список предлагаемых услуг. Банк предлагает несколько видов кредитных и дебетовых карт, которыми пользуются уже более 20 миллионов клиентов.

Как заказать кредитную карту банка Хоум Кредит?

Кредитные, дебетовые, а также новые, валютные карты от банка Хоум Кредит можно, а в некоторых случаях и гораздо лучше и проще, заказать через интернет, на официальном сайте банка Хоум Кредит — homecredit.ru/cards/

Для оформления заявки на карту от вас потребуется ввести минимальные данные — ФИО, дату рождения и номер мобильного телефона. После отправления заявки с вами свяжется менеджер банка, ответит на все вопросы и подскажет дальнейшие действия. После получения карты, необходимо её активировать. Это простая процедура и не займет у вас много времени.

Способы активации карт банка Хоум Кредит

Активацию кредитной карты можно произвести несколькими способами, а именно:

В отделении банка при наличии паспорта и карты. Вы можете попросить сотрудника банка, сделать активацию карты, во время её получения.
По телефону бесплатной горячей линии банка 8-800-700-800-6.

Активация карты в отделении банка

Посетите отделение банка, захватив с собой паспорт и кредитную карту, которую вы хотите активировать.
Сотрудник проверить ваши данные и проведет активацию карты.
Поставьте образец своей подписи, идентичной подписи в паспорте, на белой полосе обратной стороны карты. Данную процедуру вы можете произвести в дальнейшем и дома.
В течении трех рабочих дней позвоните по телефону горячей линии банка (8 800 700 800 6) и сгенерируйте пин-код вашей кредитной карты. Если в течении 3х дней пин код не будет сгенерирован, банк вышлет вам его на почтовый адрес, указанный в анкете на получение карты.

Активация карты по телефону (описание + видео)

Если отсутствует возможность или время посетить отделение банка, для удобства клиентов активировать полученную карту возможно по телефону.

Позвоните с мобильного или стационарного телефона, на номер бесплатной горячей линии банка Хоум Кредит — 8-800-700-800-6, переведите телефон в тоновый режим и нажмите кнопку 1 для связи с оператором, или просто дождитесь ответа оператора.
Сообщите оператору банка, о намерении активировать новую кредитную или дебетовую карту банка.
Оператор проведет идентификацию, задав вам несколько вопросов. Например номер паспорта, номер вашей новой кредитной карты, год вашего рождения.
После идентификации, оператор активирует кредитную карту и переключит на робота, который сообщит вам пин код новой кредитной карты.
Запомните пин-код вашей карты, он понадобится вам для покупок, а также снятия наличных денежных средств в банкоматах.

Пожалуйста посмотрите следующее видео от банка Хоум Кредит, который расскажет вам о преимуществах использования телефонного банка, а также расскажет вам, что такое ТПИН и для чего он нужен:

Пин код Хоум Кредит

Пин-код кредитной карты состоит из 4х цифр, генерируется автоматически при активации карты. Это личная, конфиденциальная информация является ключом к вашей кредитной карте. Постарайтесь запомнить его, или записать и хранить в безопасном месте.

Пин-код требуется для снятия наличных денежных средств в банкоматах, а в некоторых случаях запрашивается и при совершении покупок с помощью карты.

Никому не сообщайте пин-код вашей карты. Банк никогда не попросит назвать вам номер вашего пин кода. Остерегайтесь мошенников.

Сменить пин код любой банковской карты Хоум Кредит можно в банкоматах банка. Список банкоматов банка Хоум Кредит можете посмотреть на официальном сайте банка — homecredit.ru/offices/bankomats.php

Блокировка карты банка Хоум Кредит

При возникновении ситуации компрометирования кредитной карты, банк может ее заблокировать. Такими ситуациями могут быть:

снятие крупной суммы наличных или кредитных средств через банкоматы сторонних банков
попытки подбора пароля, не увенчавшиеся успехом
поступление подозрительных крупных сумм на карточный счет
прочие условия, которые вызвали сомнения у службы безопасности банка

При возникновении подобной ситуации, позвоните по телефону горячей линии или подойти в ближайшее отделение банка для уточнения причин блокировки карты.

Отзывы и комментарии

Без моего ведома сотрудники банка установили кодовое слово в договоре стоит одно я озвучиваю но мне говорят что там другое слово.. Теперь не могу активировать продленную карту..Буду писать жалобу

Активация карты рассрочки «Свобода» Банка Хоум Кредит — инструкция

Неработающим пенсионерам понадобится пенсионное удостоверение. Идеальным подтверждением платежеспособности является справка 2-НДФЛ и заверенная работодателем копия трудовой книжки или контракта.

Мнение эксперта

Васильева Марина, старший консультант

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!

Задать вопрос эксперту

Активация карты банка Хоум Кредит — 4 способа• Есть еще один момент, когда для уточнения идентификации карты, с вами связывается специалист, который может попросить сказать ваши паспортные данные, кодовое слово, либо номер договора. В целях экономии вашего времени подготовьте документы заранее.