ЮТэйр» обналичил мили | Frequent Flyers | Яндекс Дзен
Изменились и правила начисления миль. Если раньше мили начислялись в зависимости от расстояния, то теперь количество миль зависит исключительно от стоимости билета. Согласитесь, обидно купить в последний день билет по максимальной цене и получить миль столько же, сколько ваш сосед, заплативший в пять раз меньше. Теперь дифференциация будет происходить по справедливому экономическому принципу, а мили превращаются, по сути, в кэшбек : начисление миль происходит из расчета 5% (инсайд; официальные данные не опубликованы) от стоимости билета.

«Развод» от Utair или как не стоит покупать билеты.

В октябре месяце запланировали мамой с сестрой прилететь ко мне в гости. Решили взять билеты заранее. Выбор пал на авиакомпанию Utair, так как ей неоднократно пользовались и никаких проблем не возникало. Все было как обычно: выбрали время и дату, забронировали, оплатили. Купили сразу туда и обратно (23.11 и 2.12). И именно покупка всех билетов разом и оказалась проблемой.

Горящие товары с бесплатной доставкой

По личным обстоятельствам вылететь у матери 23.11.18 не получилось, ее вылет отложился. Купив новый билет на 26.11.18 она все таки прилетела ко мне.

Интересное началось уже перед вылетом обратно. За день решили проверить бронь и тут выяснилось, что ее нет. Позвонил по контактному номеру и мне сообщили, что бронирование авиабилета аннулировано. Причина: не воспользовались первым билетом. На мой вопрос: «как они между собой связаны если между датами более недели?», мы понимаем, но помочь не можем. По их правилам пассажир должен сообщить заранее, не позже чем за один час до 1 рейса.

Написал на сайт Utair, через некоторое время получил все тот же ответ:

Благодарим Вас за обращение в Авиакомпанию «Ютэйр».

По правилам авиакомпании если пассажир не планирует воспользоваться забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить Авиакомпании о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки.

Если пассажир не сообщил Авиакомпании о намерении продолжить перевозку, Авиакомпания имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки, без уведомления пассажира.

Снять места и сообщить о своем намерении воспользоваться всеми последующим участками маршрута перевозки можно обратившись в контакт-центр Авиакомпании по телефонам: 8 (809) 505-33-77 (платная линия), 8 (800) 234-00-88 (бесплатная линия только для участников бонусной программы UTair STATUS) или за пределами РФ +7 (495) 211-40-30 (режим работы круглосуточный).

В связи с неявкой на рейс UT-524/23НОЯ18 без уведомления об этом авиакомпанию, место на следующий рейс UT-523/02ДЕК18 по Вашему билету аннулировано.

Согласно тарифу по Вашему билету (Лайт эконом), возврату и обмену билет не подлежит.

старший специалист контакт-центра

Департамента обратной связи

Utair — Пассажирские авиалинии

Так как улетать все равно надо, купил другой билет, другой авиакомпании. У меня осталось много вопросов к Utair. И наверное самые интересные, это: 1. Почему нигде не предупреждают, что при покупке сразу билетов туда-обратно они идут как один? 2. Почему бронь не восстановили после звонка? Ведь билеты еще были в продаже. 3. Как поступать человеку который не успел на первый рейс? Снова покупать 2 билета? 4. Почему об аннулировании билета не предупреждают заранее? Радует в этой ситуации только одно, что сестра проверила наличие брони заранее.

Купить билет за мили Ютэйр | Легким на подъем

Дело в том, что я уволилась оттуда год назад.. Написала своей бывшей коллеге, сказала, что если будет время посмотрит).

эксперт
Мнение эксперта
Васильева Марина, старший консультант
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Развод от Utair или как не стоит покупать билеты. | Пикабу• Ну и я собственно полезла в личный кабинет. На сайте в бронировании появилась кнопка возврата билетов. В моём бронировании она работала, пришло подтверждение на почту и затем подтверждение заявления на возврат:

Ютейр кому-то вернул деньги за невозвратные билеты?

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней...
Оцените, пожалуйста, публикацию:
1 Звезд
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.