6 способов узнать баланс карты Газпромбанка — Как проверить баланс карты Газпромбанка
Часто задаваемые вопросы
Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:
- Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:
- Предоставят информацию по Программе лояльности «Нам по пути»:
- Правила участия в Программе лояльности
- Схема начисления бонусов
- Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
- Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
- Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
- Доступ в личный кабинет
- Информация в чеке
- Баланс, статус бонусной карты
- История транзакций по бонусной карте
- Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку — при наличии письменного заявления
- Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:
- Сроки проведения
- Условия участия
- Список АЗС, на которых проходят акции
- Точки выдачи призов*
- Списки победителей*
- Примут заявку в работу по вопросам:
- Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
- Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
- Качества топлива
- Техническим неисправностям оборудования на АЗС
- «Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:
- Звонок на номер 8-800-700-5151
- Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
- Электронное письмо на адрес hl@gpnbonus.ru
- Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru
Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.
Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.
С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»
*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»
Что делать, если я не могу войти в личный кабинет?
Если Вы недавно приобрели карту, то, возможно, Ваших данных еще нет в системе. Для ускорения добавления карты в систему, Вы можете оставить заявку, позвонив на номер «Единого центра поддержки клиентов» 8 800 700 5151 или заполнить форму обратной связи, перейдя по ссылке.
Как проверить количество накопленных бонусов на моей карте?
Проверить количество накопленных бонусов на Вашей карте можно одним из способов:
- Вы можете посмотреть баланс бонусов через личный кабинет на сайте www.gpnbonus.ru;
- Вы можете посмотреть баланс бонусов через личный кабинет в мобильном приложении «Сеть АЗС «Газпромнефть» (доступно для ios и Android);
- Вы можете позвонить на единый бесплатный номер «Единый центр поддержки клиентов» 8 (800) 700-51-51 и назвать номер карты и Ваш номер телефона;
- Вы можете запросить на любой АЗС «Газпромнефть» информационный чек с данными о балансе.
Как перенести бонусы с утраченной карты?
Чтобы перенести* накопленные бонусы с утерянной / украденной / поврежденной карты, необходимо приобрести новую карту для того, чтобы перенести на нее бонусы.
После, совершить первую покупку по новой карте и пройти смс-активацию. Затем оформить заявку на перенос бонусов. Перенести бонусы с карты на карту возможно следующими способами:
- Самостоятельно в личном кабинете на сайте www.gpnbonus.ru;
- Самостоятельно в личном кабинете мобильного приложения «Сеть АЗС «Газпромнефть» (доступно для ios и Android);
- Отправив на электронный адрес hl@gpnbonus.ru скан-копию заявления на перенос бонусов;
- Если у Вас на руках есть как предыдущая работающая карта, так и новая карта, на которую Вы хотите перенести бонусный баланс, то обратитесь к оператору на АЗС для переноса бонусов через терминал;
- Посредством заполнение письменного заявления на АЗС.
В заявлении обязательно нужно указать: номер карты с которой Вы хотите перенести бонусы и номер телефона к которому привязана данная карта, номер карты на которую Вы хотите перенести бонусы, контактный номер телефона для связи, заверить заявление личной подписью.
*Любая карта (в т.ч. и новая карта), с которой осуществлялся перенос бонусов, после объединения становится «аннулирована» и разблокировке не подлежит.
Что делать, если я потерял карту?
Вам необходимо сразу позвонить на единый бесплатный номер «Единого центра поддержки клиентов» 8 (800) 700-51-51 и сообщить номер утерянной карты.
Если Вы не помните номер карты, то необходимо назвать номер телефона, с которого активирована карта и пройти идентификацию ответив на дополнительные вопросы.
Чтобы перенести накопленные бонусы с утерянной / украденной / поврежденной карты смотрите вопрос выше
Как посмотреть мили на карте газпромбанка?
5 способов узнать баланс карты Газпромбанк
Как увеличить лимит по кредитной карте альфа банк?
Как проверить счет ГПБ Мобайл? USSD-коды и другие способы
Чтобы проверить, сколько денег на счету ГПБ Мобайл, вы можете воспользоваться одним из нескольких рекомендованных самим оператором способов.
USSD-код для проверки баланса ГПБ Мобайл
Самый простой способ — ввести на клавиатуре своего смартфона комбинацию *100# и нажать на клавишу вызова. Это позволит вам выполнить USSD-команду, отвечающую за проверку счета Газпромбанк Мобайл, а на экране вашего устройства высветится информационное окно с актуальными данными про:
- ваш текущий баланс;
- ваш номер мобильного телефона;
- остаток предоплаченных услуг, которые входят в ваш тариф Газпромбанк Мобайл.
Другие способы проверить счет Газпромбанк Мобайл
На сайте gpbmobile.ru пока нет личного кабинета для абонентов, однако войти в свою учетную запись вы можете с помощью мобильного приложения ГПБ Мобайл:
- Скачайте его в магазине приложений Google Play или AppStore.
- Установите на свой смартфон.
- Авторизуйтесь: введите свой номер телефона и подтвердите вход с помощью пароля.
Текущий баланс ГПБ Мобайл высветится на главной странице меню сразу после входа.
Совет! Если USSD-команда по каким-то причинам не сработала, а зайти в личный кабинет не получается, вы можете позвонить на горячую линию ГПБ Мобайл и уточнить информацию по вашему счету у оператора.