Все команды Tele2: нужные USSD-запросы
Иногда возникают ситуации, когда Вы не справляетесь с возникшей проблемой, связанной с работой мобильного оператора, самостоятельно. Для таких случаев предусмотрена горячая линия, где специалист выслушает ситуацию и предложит простейшее решение проблемы. Также обратиться на горячую линию можно при наличии замечаний к работе оператора, интересных идей для улучшения сервиса и другое. Мобильным оператором Теле2 разработаны несколько способов соединения с поддержкой для удобства своих пользователей.

Как проверить, какие услуги подключены на Теле2?

Баланс на телефоне тает «не по дням, а по часам», при этом непонятно, куда и за что уходят деньги? Значит, самое время проверить, какие платные услуги подключены на Теле2 – скорее всего, расходы связаны именно с ними. И, хотя Теле2 никогда не подключает платные услуги и не навязывает sms-подписки своим клиентам без их согласия, посмотреть все подключенные опции все равно стоит. Вдруг вы забыли о подключенной услуге, и используете возможности мобильной связи не в полном объеме?

Горящие товары с бесплатной доставкой

Как проверить подключенные платные услуги на Теле2?

Некоторые дополнительные услуги платные, некоторые бесплатные. Платными услугами являются, например, мобильный интернет, «Гудок», «Черный список», «АнтиАОН» и другие. За пользование ими всеми происходит ежедневное (или ежемесячное) списание абонентской платы.

Способов посмотреть все платные и бесплатные подключенные услуги несколько. Прежде чем выбрать наиболее удобный для вас, рекомендуем ознакомиться с ними всеми:

1. Узнать активные услуги можно через USSD-запрос

Чтобы проверить, какие услуги предоставляются вам от Теле2, наберите команду *153# . В ответ на отправленный запрос вы получите SMS-сообщение со списком всех бесплатных и платных услуг с размером абонентской платы, с номерами их подключения и отключения. Запрос бесплатный, и проверить все подключенные услуги на Теле2 с его помощью можно как в роуминге, так и при нулевом балансе.

2. Посмотрите свои услуги через Личный кабинет

Зарегистрируйтесь и войдите в Личный кабинет Tele2 на официальном сайте. Здесь получить интересующую информацию можно через меню управления услугами. В личном кабинете на сайте Теле2 можно не только проверить платные услуги, но и сразу отключить не нужные. Этот способ также абсолютно бесплатен, главное чтобы телефон был под рукой.

3. Узнать какие услуги подключены через приложение «Мой Теле2»

Скачайте и установите на свой смартфон или планшет мобильное приложение «Мой Tele2» . С его помощью можно получить не только доступ ко всем услугам — узнать информацию о них и их стоимости, но и отключить не нужные или, наоборот, подключить нужные опции. Приложение доступно для Android, Apple iOS и Windows Phone.

Если вышеописанные способы вызывают затруднения, узнать какие услуги на вашем телефоне подключены можно у оператора службы поддержки по номерам 0611 и 8-800-555-0611 или в офисе Теле2.

Также читайте статью: Как отключить платные услуги на Теле2?

Как проверить платные подписки на Теле2?

Иногда на платные подписки можно подписаться случайно, просто нечаянно коснувшись в смартфоне короткого номера при элементарной проверке баланса. Это могут быть периодические SMS содержащие, например, гороскоп, прогноз погоды, курс валюты и прочее. Большинство таких подписок платные, и, зачастую, ненужные.

Проверить, какие подписки подключены на вашем телефоне, можно просто набрав команду *144*6# . Список всех платных и бесплатных подписок придет в виде сообщения в ответ на запрос.

Кроме этого посмотреть и отключить свои подписки достаточно легко и через Личный кабинет или приложение «Мой Теле2».

3 способа скрыть свой номер телефона на Теле2

После звонка в службу поддержки Вы услышите автоматическую запись с наиболее часто задаваемыми вопросами, Вы можете прослушать голосовое меню и выбрать решение нужной проблемы с помощью клавиатуры телефона, или нажать на «0» для соединения с живым оператором.

эксперт
Мнение эксперта
Васильева Марина, старший консультант
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Горячая линия Теле2: бесплатные номера телефонов оператора• Некоторые абоненты Теле2 регулярно получают входящие с неизвестного номера 7611 . Давайте разберемся кто же звонит – мобильный оператор или обычные мошенники? И стоит ли перезванивать, если у вас пропущенный от этого абонента?

Как узнать тарифный план Теле2: на телефоне, модеме, планшете

Как проверить платные подписки на Теле2?

7611: что за номер на Теле2?

Некоторые абоненты Теле2 регулярно получают входящие с неизвестного номера 7611 . Давайте разберемся кто же звонит – мобильный оператор или обычные мошенники? И стоит ли перезванивать, если у вас пропущенный от этого абонента?

Кому принадлежит номер 7611?

Номер 7611 действительно зарегистрирован за сотовым оператором Теле2. На горячую линию можно дозвониться и по этому телефону, и по номеру 611 . Почему тогда высвечивается четыре цифры? Это международный формат, где 7 обозначает код страны (в России у всех номеров префикс +7).

Если вам поступил звонок, то можете смело брать трубку. Сотрудники Теел2 регулярно обзванивают абонентов с целью улучшения качества услуг. Обычно задают стандартные вопросы о тарифе, используемых опциях, возникших проблемах и неполадках. Обычно интересуются необходим ли вам интернет, все ли устраивает в действующем ТП, как часто вы совершаете звонки в другие города и страны. Вам также могут предложить новый тарифный план или активировать услуги для выгодного общения в роуминге, в поездках по России.

Могут ли списывать средства за разговор с номером 7611?

Входящие и исходящие вызовы на данный номер не тарифицируются. Вы можете связаться с сотрудником компании Теле2 в домашнем регионе и в других городах России бесплатно. В роуминге может взиматься плата с учетом ваших условий на подключенном тарифном плане.

Если вы обнаружили непонятные списания, проверьте список подключенных услуг и рассылка. Возможно, на номере присутствуют платные опции. Уточните и условия действующего тарифа с помощью USSD-кода: *107# .

В салоне связи

эксперт
Мнение эксперта
Васильева Марина, старший консультант
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Как можно связаться с горячей линией•

Кому принадлежит номер 7611?

Могут ли списывать средства за разговор с номером 7611?

С помощью голосового меню

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней...
Оцените, пожалуйста, публикацию:
1 Звезд
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.