Стоимость СМС-оповещений от российских банков |
Для действующих клиентов РСХБ запущен новый автоматизированный сервис «Голосовой помощник» на основном номере Контакт-центра 8-800-100-0-100, а также на коротком номере 7787 для абонентов Билайн, МТС, МегаФон и Теле2 (звонок по России- бесплатный). Теперь с помощью «Голосового помощника» можно получать информацию о состоянии своего счета, операциям по счету или карте, платежам по кредиту (при наличии установленного «кодового слова»). Чтобы получить ответ на самые популярные вопросы, клиентам совершенно не обязательно идти в офис или даже разговаривать с живым оператором Контакт-центра. Не нужно нажимать комбинации кнопок или бродить по длинному голосовому меню — достаточно просто сказать «голосом» интересующую тему или вопрос и «помощник» сам предоставит вам ответ.

Как отключить СМС-оповещение Сбербанка

При оформлении карты каждый клиент Сбербанка получает возможность сразу же подключить услугу СМС-информирования. Ее можно настроить под себя или вовсе отказаться от уведомлений. Но для начала стоит детально разобраться, какие преимущества дает пользователю СМС-информирование.

1. Стоимость и правила СМС-оповещений Сбербанка
2. Смена тарифа на бесплатный «Экономный»
3. Отказаться от СМС-оповещений через банкомат
4. Отключить СМС-информирование через мобильный телефон
5. Как отключить SMS оповещения в отделении Сбербанка?
6. Отключение СМС-оповещения Сбербанка через «Мобильный банк»
7. Как отключить СМС-оповещение Сбербанка через Сбербанк Онлайн?
8. Плюсы и минусы СМС-оповещений от Сбербанка
9. Правила безопасности

Стоимость и правила СМС-оповещений Сбербанка

Сбербанк предусмотрел для своих клиентов 2 варианта услуги:

• «Полный» пакет;
• «Экономный».

Полный пакет позволяет все время держать руку на пульсе своего расчетного счета. Но его обслуживание платное. Так, для держателей карт «Моментальная» абонентская плата составляет 30 рублей в месяц. Владельцы карт «Классическая» платят 60 рублей в месяц. И лишь клиенты с «Золотой картой» пользуются СМС-информированием бесплатно.

Пакет «Экономный» не предусматривает абонентскую оплату за обслуживание, но и имеет куда более скромный перечень функциональных возможностей. С его помощью можно заблокировать карту, просмотреть кредитный лимит и запросить выписку по счету или карте. Такие запросы платные: информация по остатку по счету – 5 рублей, подробная выписка по 10 последним операциям – 15 рублей.

Смена тарифа на бесплатный «Экономный»

Для тех клиентов Сбербанка, которые активно пользуются своей картой, более выгоден «Полный» тариф. Но для студентов или пенсионеров даже 60 рублей в месяц могут показаться существенной суммой. Специально для них создан бесплатный пакет «Экономный».

Перейти на него просто. Для этого на номер 900, с телефона, который прикреплен к вашей карте, отправьте сообщение «ЭКОНОМ хххх», где хххх – последние четыре цифры номера карты. Спустя несколько секунд банк пришлет СМС с кодом-подтверждением. Его нужно отправить обратно, тем самым подтвердив свое намерение перейти на другой тариф.

Отказаться от СМС-оповещений через банкомат

Существуют и другие способы отказаться от СМС-информирования, например, при помощи банкомата. Для этого нужно вставить карту в картридер и ввести ПИН-код. В меню выбрать «Мобильный банк» и нажать кнопку «Отключить». Услуга будет отключена, поскольку уведомление клиентов обо всех операциях по счету – это составляющая сервиса «Мобильный банк».

Отключить СМС-информирование через мобильный телефон

Легко и просто отказаться от предоставления услуги можно, имея на руках мобильный телефон. Для этого нужно позвонить в Центр поддержки Сбербанка, и точно следуя инструкции автоматического голосового меню, отключить СМС-информирование. Бесплатный номер Центра: 8 (800) 555-55-50.

Как отключить SMS оповещения в отделении Сбербанка?

Чтобы обратиться с такой просьбой к консультанту банка, при себе должен быть паспорт и банковская карта. Специалист в считанные минуты поможет решить вопрос деактивации услуги. Также в отделении Сбербанка можно и перейти на пакет «Экономный».

Отключение СМС-оповещения Сбербанка через «Мобильный банк»

Чтобы отключить СМС-информирование при помощи сервиса «Мобильный банк», нужно знать одну из коротких USSD команд:

• BLOCKSERVICE;
• BLOKIROVKAUSLUG;
• БЛОКИРОВКАУСЛУГИ.

Одну из них нужно отправить на номер 900.

Как отключить СМС-оповещение Сбербанка через Сбербанк Онлайн?

Для деактивации СМС-информирования нужно войти в свой Личный кабинет. В меню выбрать раздел «Мобильный банк», а затем нажать кнопку «Оповещения». В открывшемся окне можно выбрать те события, о которых вы не хотите узнавать через СМС-сообщения. Единственное, на чем настаивает Сбербанк: каждый клиент должен получать уведомления о входе в его Личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн.

Плюсы и минусы СМС-оповещений от Сбербанка

Положительных сторон у СМС-информирования множество. Это и возможность, не выходя из дома, проводить финансовые операции. И гарантия того, что вы всегда будете в курсе всех изменений на собственном карточном счете. Увы, эта услуга не бесплатная, и в этом единственный ее минус.

Правила безопасности

Отключая СМС-информирование, вы должны отдавать себе отчет, что сознательно подвергаете себя риску. Поскольку теперь о снятии денег со счета, Сбербанк не сможет вас оповестить вовремя. Но, если решение уже принято, запомните:

1. Все СМС-сообщения Сбербанк посылает исключительно с номера 900.
2. Номера Контактного центра не используют для рассылки сообщений.
3. Сбербанк никогда не просит указать в ответном СМС-сообщении пароли, ПИН-коды и личные данные.

При получении любых подозрительных СМС, срзу звоните в службу поддержки Сбербанка.

Подключение и отключение «Мобильного банка» в Россельхозбанке

Активация и деактивация услуги проводится через интернет-банк или меню банкомата: Дополнительные услуги/СМС-сервис.

Мнение эксперта

Васильева Марина, старший консультант

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!

Задать вопрос эксперту

Как обновить приложение Россельхозбанк на телефоне• Также возможна блокировка с помощью автоответчика – следуйте его инструкции и используйте клавиши телефона для подачи команд. Услуга не будет предоставляться спустя несколько рабочих дней – обычно требуется до 4 суток.

Как отключить СМС-оповещение Сбербанка