АО «Газпром энергосбыт Тюмень» советует передавать показания приборов учета в начале месяца и использовать различные сервисы
«В части улучшения качества и развития сервисов дистанционного обслуживания стратегия АО «Газпром энергосбыт Тюмень» остается неизменной. Один из самых востребованных на сегодняшний день онлайн-сервисов — Личный кабинет клиента, где самостоятельно управляют своим лицевым счетом уже более 70% наших абонентов. Мы используем данную цифровую площадку для автоматизации наиболее востребованных у потребителей услуг, применяя лучшие цифровые практики и поступательно расширяя функционал сервиса», — рассказывает заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности и управлению проектами АО «Газпром энергосбыт Тюмень» Александр Титаренко.

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» запустило новый сервис «Личный кабинет клиента для юридических лиц» 624

Горящие товары с бесплатной доставкой

«AliExpress Россия» работает отдельно от глобального «AliExpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь

В обновленном цифровом сервисе пользователи из числа юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, приобретающих электрическую энергию по тарифу для юридических лиц, могут воспользоваться уже знакомым функционалом:

— просматривать актуальную информацию о контрагенте и договоре, начислениях, произведенных оплатах, текущей задолженности, об ограничениях режима потребления электроэнергии;
— производить онлайн-оплату электрической энергии и мощности;
— получать и распечатывать копии актов сверки взаимных расчетов, универсальных передаточных документов УПД и счетов на оплату текущего потребления.

Кроме того, в обновленном сервисе «Личный кабинет клиента для юридических лиц» пользователям предложен новый адаптивный интерфейс и новые возможности:

— передача показаний приборов учета;
— подача заявления на заключение договора (оформление дополнительного соглашения);
— анализ потребления электрической энергии (мощности);

Пользователям, ранее зарегистрированным в старой версии «Личного кабинета клиента», первый вход в систему необходимо выполнить со своими прежними учетными данными. При этом, необходимо указать свой адрес e-mail и подтвердить его. После успешного подтверждения e-mail будет использоваться в качестве логина для входа в систему!

Новые пользователи могут пройти регистрацию в «Личном кабинете клиента для юридических лиц», указав свой ИНН, адрес e-mail, код делового партнёра и пароль (другие персональные данные указываются по желанию). После регистрации необходимо подтвердить введенный адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма.

Код делового партнёра Вы можете уточнить в документах, получаемых от АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (УПД, УКД, счета на оплату текущего потребления, в нижнем левом углу), а также в контактном центре по номеру телефона 8-800-10056-06 или в офисе обслуживания, где заключался договор!

Свои предложения и пожелания по усовершенствованию наших услуг Вы всегда можете направить через обратную связь на сайте.

Передать показания приборов учета можно с 1-го по 25-ое число каждого месяца с помощью следующих дистанционных сервисов:

Мнение эксперта

Васильева Марина, старший консультант

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!

Задать вопрос эксперту

• Для большинства обращений достаточно заполнить электронную форму выбранного заявления, загрузить фотографии подтверждающих документов и отправить адресату нажатием одной кнопки. Вся процедура занимает не более 5 минут!

По статистике количество обращений потребителей в энергосбытовую компанию с целью передачи показаний приборов учета значительно возрастает в период с 15-го по 25-е число. Наибольшая нагрузка в эти дни приходится на контактный центр АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Телефонные линии, на которые поступает несколько тысяч звонков ежедневно, могут быть перегружены, поэтому энергетики рекомендуют абонентам не медлить с передачей показаний приборов учета и использовать для этого весь спектр дистанционных сервисов. Передать показания приборов учета можно с 1-го по 25-ое число каждого месяца с помощью следующих дистанционных сервисов: «Личный кабинет клиента» на официальном сайте компании; мобильное приложение «ГЭТ ЛКК»; виджет передачи показаний без авторизации на сайте компании; «Голосовой помощник» по телефону +7 900 393-01-77; чат-бот АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в мессенджере Viber и социальной сети «ВКонтакте»; SMS-сообщения по телефону +7 903 767-20-60; Банкоматы / терминалы ПАО Сбербанк , ПАО Банк «ФК Открытие» и мобильные приложения данных банков; Банкоматы / терминалы Филиала «Газпромбанк» (Акционерное общество) «Уральский» (для потребителей юга Тюменской области). Абонентам, предпочитающим передавать показания приборов учета по единому многоканальному телефону контактного центра 8-800-100-56-06, целесообразнее обращаться в период с 1-го по 15-е число каждого месяца, когда загруженность операторов значительно снижена. Выберите сервис, наиболее удобный именно для вас, и передавайте показания приборов учета своевременно! Отдел по связям с общественностью и работе со СМИ

Код делового партнёра вы можете уточнить в документах, получаемых от АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (УПД, УКД, счета на оплату текущего потребления, в нижнем левом углу), а также в контактном центре по номеру телефона 8-800-10056-06 или в офисе обслуживания, где заключался договор!

В АО «Газпром энергосбыт Тюмень» начался прием показаний приборов учета. об этом сообщает пресс-служба компании.

Содержание статьи: